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【光明论坛·温故】欲知平直，则必准绳

时间：2024-09-20 12:11:09 来源：串串香网作者：施孝荣

2017年5月，光明故任中海信托党委委员、副总裁。

摘要：论坛随着经济发展，消费者权益保护的重要性日益凸显。通报重点案件，知平直则必准绳阐明裁判逻辑，统一裁判尺度。

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调解结束后双方达成协议的，光明故法院予以司法确认。最后，论坛杜绝为避免投诉而关停、限制线路或短信通道的简单化做法。全国政协委员、知平直则必准绳九三学社第十四届中央委员会委员、丝路国际智库交流中心高级顾问许进就加快我国金融消费者权益保护高质量发展提交了相关提案。

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具体而言，光明故一是推行法企一对一定期联系机制。三是共建零售金融纠纷诉前调解中心，论坛推行诉前调解+司法确认模式。

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针对当事人失联、知平直则必准绳触达率低的问题，法院可授权调解中心通过三大运营商对失联债务人进行通信合规修复。

当前，光明故我国的金融消费者权益保护存在的突出问题不容忽视。当前，论坛我国的金融消费者权益保护存在的突出问题不容忽视。

相对于商品消费者而言，知平直则必准绳金融消费者的交易额比较大，在交易物的真实状况及风险等方面存在信息不对称的情况。建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，光明故制定有效投诉认定标准和筛查办法，光明故健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。

通报重点案件，论坛阐明裁判逻辑，统一裁判尺度。零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，知平直则必准绳导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。

(责任编辑：陈楚生)

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